Lieferbedingungen

Die antares-apotheke Niedersachsen ist eine zugelassene deutsche Versandtapotheke. Auch wenn es sehr einfach ist mit einem "Klick" Arzneimittel zu bestellen, machen wir Sie darauf aufmerksam, dass es sich um eine besondere, beratungsintensive Produktgruppe handelt. Rufen Sie uns vor Ihrer Bestellung an, wir beraten Sie gerne:

Kontakt:

antares-apotheke Niedersachsen, Bachweg 5, 29313 Hambühren

Telefonnummer zu organisatorischen und logistischen Fragen: +49 (0)5084 987 12- 27 oder - 39

Telefonnummer bei pharmazeutischen Fragen: +49 (0) 5084 987 1231

Wir sind grundsätzlich dazu verpflichtet, alle bestellten Arzneimitel zu liefern, die im Geltungsbereich des Arzneimitelgesetztes in den Verkehr gebracht werden dürfen und verfügbar sind! Wir empfehlen unseren Kunden bei Bestellung von Arzneimitteln eine pharmazeutische Beratung. Wenn eine Bestellung ohne eine vorrige pharmazeutische Beratung getätigt wird, müssen wir davon ausgehen, dass eine pharmazeutische Beratung vom Kunden nicht gewünscht ist.

Bite beachten Sie, dass wir von jedem Kunden zwingend folgende Informationen benötigen, um die Bestellung ausführen zu dürfen, da Sie im Falle dringender Rückfragen unverzüglich erreichbar sein müssen:

Name, Vorname, Anschrift, Telefonnummer (gem. §17 Abs. 2a Satz 1 Nr. 7 ApBertO)

Wir empfehlen folgende freiwillige Informationen bereit zu stellen: persönliche Angaben zum Geschlecht und Geburtsdatum, vorliegende Erkrankungen (z.B. Allergien), vollständige Medikation (inkl. Selbstmedikation, also nicht vom Arzt verordnete Produkte), Informationen üer Schwangerschaft und Stillzeiten.

Email: service@antares-amazon.de

Alle Kontaktinformationen auf unser Homepage antaresgruppe.de

Rufen Sie uns gerne an oder senden Sie uns eine E-Mail, wir bearten Sie gerne!

Unser Service-Team ist von Montag bis Freitag zwischen 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr für Sie da.

Gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-Verordnung informieren wir darüber, dass die europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereitstellt, welche unter //ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar ist. Zudem informieren wir gemäß § 36 VSBG darüber, dass wir nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilnehmen.&br; &br; Die antares-apotheke Niedersachsen bietet keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an, d.h. der Kunde muss 18 Jahre und voll geschäftsfähig sein, um Waren bestellen zu dürfen. Hiervon machen wir keine Ausnahme.

Vorgehen zum Bestellen von Arzneimiteln und apothekenüblichen Produkten, die nicht im Shop aufgeführt sind

Wünschen Sie ein Produkt, welches nicht in unserem Shop aufgeführt ist, melden Sie sich bitte per E-Mail, Fax oder per Telefon, wir helfen Ihnen gerne weiter. Unsere Telefonnummer finden Sie auf dieser Seite ganz oben unter "Kontakt".

Bitte beachten Sie, dass wir hier keine verschreibungspflichtigen Produkte vorstellen dürfen (Heilmittelwerbegesetz). Sollten Sie ein Rezept haben muss dieses bei verschreibungspflichtigen Produkten vor Auslieferung bei uns in der Apotheke vorliegen, ansonsten können wir SIe nicht beliefern.

Rezepte für nichtverschreibungspflichtige Produkte können Sie uns auch gerne nach der Bestellung nachsenden. Wir prüfen den Vorgang, "taxieren" das Rezept und beschriften es mit allen notwendigen Informationen, erstellen noch eine Kopie und senden Ihnen das Rezept zurück.

Sollten Sie Fragen zu Rezepten oder Rechnungen haben, wenden Sie sich gerne an uns.